酒店客人拖欠房费，酒店可先协商、催收，必要时走法律途径。若金额小、时间短，可友好协商，了解原因并给宽限期，客人经济困难的可协商分期。若金额大、时间长，经多次催收仍不支付，可依住宿合同条款要求承担违约责任（如滞纳金）。若客人恶意逃账，需保留住宿登记、消费、催收记录等证据，及时报警维护权益。
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酒店客人拖欠房费，可能面临法律风险，举例说明： 1、诉讼时效风险：租金纠纷诉讼时效3年，酒店超3年未追讨或起诉，可能丧失胜诉权。例如客人2020年1月拖欠房费，酒店2024年2月才起诉，法院可能驳回。 2、证据链风险：缺失住宿合同、消费记录等证据，无法证明拖欠事实。比如未签书面合同且无入住登记、消费记录，客人否认时酒店难举证，面临房费无法收回风险。
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酒店客人拖欠房费的行为，法律有明确规定约束。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”客人入住酒店即与酒店形成服务合同关系，支付房费是主要义务，拖欠房费属违约，酒店有权依此条款要求其继续支付、赔偿损失。
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酒店客人拖欠房费处理，可能受特殊情况影响： 1、客人因经济困难主动说明，请求延期或分期支付，酒店可协商制定合理还款计划，虽收回时间延长，但比强硬措施导致逃账更有利减少损失。 2、客人因酒店服务严重质量问题（如卫生不达标、设施损坏）拒付房费，酒店需先解决质量问题，若确有过错，需减免部分房费或补救，处理较复杂。 3、客人因不可抗力（如突发自然灾害被困、无法及时获资金）无法按时支付，依法律可部分或全部免责，酒店需协商解决，不能一味要求客人承担全部责任。

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